É mais simples do que imagina, é só entrar em nosso canal exclusivo para boleto digitando em seu navegador alcans.com.br/boletos, e digitar o CPF ou CNPJ para ter acesso as suas faturas. A outra opção seria entrar na Central do Assinante -> Área do Cliente do nosso site, você acessa ela colocando seu usuário e senha(Se não souber não entre em pânico, é só nos chamar no WhatsApp ou 0800 940 3006 que um dos nossos especialistas irá te orientar como conseguir eles). Por fim, disponibilizamos as faturas e outras funções em nosso Aplicativo Alcans Telecom, para entrar também é necessário o usuário e senha do titular que é o mesmo do site, e a forma de consegui-lo caso tenha perdido é entrando em contato conosco pelo WhatsApp ou 0800 940 3006 que um dos nossos especialistas irá te orientar como conseguir eles).

Isso acontece por conta do primeiro boleto ser uma cobrança proporcional, ou seja, seu boleto é contabilizado a partir da data de instalação até a cobrança.

Você tem um desconto de R$5,00 pela pontualidade, ele normalmente é automático, mas se quiser garantir pode o solicitar quando for pagar.

Você tem um desconto de R$5,00 pela pontualidade, ele normalmente é automático, mas se quiser garantir pode o solicitar quando for pagar.

Pode sim, basta o titular entrar na Central do Assinante -> Área do Cliente do nosso site -> Auto Desbloqueio, você acessa ela colocando seu usuário e senha (Se não souber não entre em pânico, é só nos chamar no WhatsApp ou 0800 940 3006 que um dos nossos especialistas irá te orientar como conseguir eles). Feito isso, sua conexão fica normal durante 3 dias para dar tempo de constar o pagamento de sua fatura.

Olha, é só tirar uma foto do comprovante de pagamento e encaminhar para a gente via WhatsApp que nosso setor financeiro vai analisar e se possível passará o desconto para a próxima fatura.

Quando isso acontece, o sistema automaticamente gera outra fatura com a diferença que ficou pendente, caso não tenha recebido, basta entrar em nosso canal exclusivo para boleto digitando em seu navegador alcans.com.br/boletos, e digitar o CPF ou CNPJ para ter acesso as suas faturas. Mas se preferir pode entrar em contato no 0800 940 3006 que vamos te orientar como conseguir a fatura